ما هو التسويق بالمحتوى؛ مع التعرف على الاستراتيجية الخاصة به وأهميته وما أنواعه

ما هو التسويق بالمحتوى؛ مع التعرف على الاستراتيجية الخاصة به وأهميته وما أنواعه

التسويق بالمحتوى (Content marketing)؛ مع التطور الإلكتروني السريع أخذت التجارة الإلكترونية اليوم مكانة واسعة على الساحة وظهرت استراتيجيات جديدة زادت من انتشار هذه التجارة، لذا سوف نتطرق في مقالتنا اليوم إلى استراتيجية التسويق بالمحتوى، حيث سنتعرف معًا على ما هو التسويق بالمحتوى، مع التعرف على ما هي أنواعه، وأهميته، وكيف يتم، وما هي سلبياته.


ما هو التسويق بالمحتوى Content marketing؟

التسويق بالمحتوى يعتبر أحد الأساليب الحديثة في مجال التسويق الرقمي، وهو يهدف إلى جذب واستهداف الجمهور (العملاء) من خلال إنشاء محتوى ذو قيمة وجودة عالية، حيث يستطيع المستخدم (الجمهور المستهدف) استخدام هذا المحتوى والاستفادة منه، وفي نفس الوقت يتم من خلال هذا المحتوى جذب واستهداف الجماهير وتحفيزهم على التفاعل مع المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها، ويتم التسويق بالمحتوى عبر القنوات الرقمية المختلفة، وهذا الشكل أحد أشكال التجارة الإلكترونية.

استراتيجية التسويق بالمحتوى

صورة بها يد تشير إلى كلمة Content marketing وحولها عدد من الورق وأجهزة المكتب ضمن الحديث عن استراتيجية التسويق بالمحتوى
ما هي استراتيجية التسويق بالمحتوى؟

 

استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة به هي عملية إنشاء وتوزيع محتوى قيم وجذاب لجذب الجمهور المستهدف، وبالتالي التفاعل مع المنتجات وشرائها. تشمل هذه الاستراتيجية إنشاء محتوى مثير للاهتمام ومفيد للعملاء المحتملين، ونشره على منصات التواصل الاجتماعي والمدونات والبريد الإلكتروني بغرض زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة حركة المرور إلى الموقع، وزيادة المبيعات. تشمل استراتيجية التسويق بالمحتوى أنواعًا مختلفة من المحتوى مثل: المقالات، الفيديوهات، الصور، التقارير، الدروس، وغيرها.

“تعرف على: ما هو التسويق الإلكتروني


خطوات تساعد على وضع استراتيجية للتسويق بالمحتوى

إليك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لوضع استراتيجية تسويقية فعالة باستخدام المحتوى:

  • قم بوضع خطة محكمة:

يجب أن تحدّد فيها احتياجات شركتك وأهدافك بشكل واضح قبل البدء في إنتاج أي محتوى. على سبيل المثال، يمكنك تحديد نوع المحتوى الذي ستستخدمه وأهميته لأعمالك، بالإضافة إلى الجمهور الذي تستهدفه.

  • اعرف جمهورك جيدًا:

عليك أن تعرف إذا ما كان لديك جمهور واحد متجانس أم جمهور من قطاعات متعددة، وذلك لكي تصمم محتوى يناسب هذه الجماهير ويجذبهم إلى منتجك.

  • قم بتطوير المحتوى بالشكل الصحيح:

يجب أن يتناسب المحتوى الذي تقوم بإنتاجه مع قيم عملك، ويجب أن يلبي احتياجات جمهورك وحاجاتهم واهتماماتهم. كما يجب أن تُضمّن محتواك الكلمات المفتاحية التي يستخدمها جمهورك على محركات البحث.

  • نشر المحتوى بطريقة فعالة:

قم بوضع خطة زمنية لنشر المحتوى، وضع خطط واستراتيجيات لنشر المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي والمدونات والمواقع الأخرى التي قد تستخدمها. يجب أن تحرص على نشر محتوى جذاب وذي قيمة لعملائك حتى يجذب اهتمامهم.

  • قم بتحديث المحتوى باستمرار:

يجب أن توفر لجمهورك محتوى متجدد ومفيد بشكل دوري؛ فهذا سيساعد في رفع ترتيب موقعك على محركات البحث.

إذا كانت تحديات التسويق بالمحتوى تمنعك من تحقيق أهدافك التجارية، يمكنك الاستعانة بصناع محتوى محترفين عبر منصات خدمات العمل الحر. ستساعدك هذه الخطوة في إنتاج محتوى ذي جودة عالية وبشكل أسرع من خلال الاستفادة من خبرات الخبراء في هذا المجال.

أهمية التسويق بالمحتوى

صورة بها كملة content marketing في المنتصف وحولها رسومات ورموز ضمن الحديث عن أهمية التسويق بالمحتوى
ما أهمية التسويق بالمحتوى؟

تشمل هذه الأهمية في التالي:

  1. جذب العملاء المستهدفين: يساعد التسويق بالمحتوى على جذب العملاء المستهدفين بسهولة، حيث يتم إنشاء محتوى ذو جودة عالية وذو قيمة مضافة للعملاء، ويتم نشر هذا المحتوى عبر قنوات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والمدونات والنشرات البريدية وغيرها.
  2. تعزيز العلامة التجارية: يعمل التسويق بالمحتوى على تعزيز العلامة التجارية، حيث يتم إنشاء محتوى يعكس شخصية العلامة التجارية وقيمها ومزايا منتجاتها وخدماتها، ويتم نشر هذا المحتوى بشكل منتظم لجذب العملاء وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
  3. زيادة المبيعات: يمكن للتسويق بالمحتوى أن يزيد من المبيعات بشكل كبير، حيث يتم إنشاء محتوى يحث العملاء على الشراء ويشرح لهم مزايا منتجات الشركة، ويتم نشر هذا المحتوى عبر قنوات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والنشرات البريدية وغيرها، مما يزيد من فرص البيع وتحسين العوائد المالية، وهذا الأمر أحد مجالات الربح من الانترنت.
  4. تحسين تجربة العملاء: يمكن للتسويق بالمحتوى أن يساعد في تحسين تجربة العملاء، حيث يتم إنشاء محتوى يحل مشكلات العملاء ويقدم لهم النصائح والإرشادات المفيدة.

“قد يهمك: العمل الحر عبر الإنترنت


كيف يتم عمل هذا التسويق؟

يمكن القيام بالتسويق بالمحتوى من خلال الخطوات التالية:

  • تحديد الجمهور المستهدف: يجب معرفة المستهدفين ومعرفة ما يهمهم وما يرغبون في معرفته حول المنتج أو الخدمة المقدمة.
  • إنشاء محتوى قيم: يجب إنشاء محتوى جذاب وذو قيمة يستهدف الجمهور ويمكنه حل مشاكلهم أو تلبية احتياجاتهم.
  • نشر المحتوى: يمكن نشر المحتوى على موقع الشركة، أو على مواقع التواصل الاجتماعي، ويمكن استخدام التسويق البريدي الإلكتروني وغيرها من وسائل التواصل.
  • الترويج للمحتوى: يجب الترويج للمحتوى من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وإشارات الإعجاب والمشاركة والتعليقات لزيادة وصوله.
  • تقييم النتائج: يجب قياس نتائج الحملة التسويقية ومعرفة ما إذا كانت تحقق الأهداف والتعلم من الأخطاء والتحسين المستمر.

أنواع التسويق بالمحتوى

صورة بها كملة content marketing في شاشة كمبيوتر وحول الكمبيوتر رموز ضمن الحديث عن أنواع التسويق بالمحتوى
ما أنواع التسويق بالمحتوى؟

هناك العديد من أنواع التسويق بالمحتوى (الذي هو أحد أنواع التسويق الإلكتروني)، وفي التالي نتعرف على 8 أنواع له:

  1. المدونات أو التدوين: وهي عبارة عن مقالات مكتوبة ومنشورة على موقع الشركة أو على مدونة خارجية تتحدث عن منتجات أو خدمات الشركة، وتوفر معلومات قيمة للجمهور المستهدف.
  2. الفيديو: ويمكن أن يكون الفيديو عبارة عن شرح للمنتجات أو الخدمات، أو فيديوهات توضيحية، أو فيديوهات إرشادية.
  3. الصور والرسومات: وتستخدم الصور والرسومات لجذب الجمهور وتوضيح المعلومات بشكل سريع وسهل.
  4. البريد الإلكتروني: حيث يتم إرسال رسائل إلكترونية إلى العملاء المحتملين أو الحاليين تحتوي على محتوى تسويقي قيم.
  5. المواد الإرشادية: وهي مقالات أو محتوى مكتوب يقدم للجمهور نصائح ومعلومات قيمة تساعد على حل مشاكل أو تلبية احتياجات العملاء.
  6. الوسائط الاجتماعية: ويتضمن ذلك مشاركة محتوى تسويقي على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، إنستغرام، وغيرها، حيث يمكن الوصول إلى جمهور واسع من المستخدمين، ونقصد هنا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  7. البودكاست: وهي عبارة عن برنامج صوتي يتم إنتاجه ونشره عبر الإنترنت، ويتحدث عن موضوعات معينة تتعلق بالشركة أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
  8. الكتيبات والمجلات أو الكتب الإلكترونية (electronic books): وهي مطبوعات توزعها الشركة على العملاء أو تنشرها على الموقع الإلكتروني تتحدث عن المنتجات أو الخدمات وتوفر معلومات.

“تعرف على: أهمية الانستقرام في التسويق


ما هي سلبيات التسويق بالمحتوى

على الرغم من أن التسويق بالمحتوى يعد استراتيجية تسويقية فعالة وناجحة في الكثير من الأحيان، إلا أنها تحتوي على بعض السلبيات التي يجب الانتباه إليها ، ومن أهم هذه السلبيات:

  • الوقت والمجهود: يتطلب إنشاء محتوى جيد وقيم الكثير من الوقت والمجهود، وهذا يتطلب تخصيص موارد كبيرة من الشركة للقيام بذلك.
  • التغيير المستمر: يجب تحديث المحتوى بانتظام للحفاظ على الجمهور مهتمًا ومتابعًا، وهذا يتطلب جهدًا إضافيًا ووقتًا وموارد إضافية.
  • الصعوبة في تحديد النتائج الفعلية: يصعب قياس نتائج الحملة التسويقية بالمحتوى، مما يجعل من الصعب تحديد ما إذا كانت الحملة ناجحة أم لا وهذا يمكن أن يكون تحديًا لتحديد قيمة الاستثمار في التسويق بالمحتوى.
  • الانجراف إلى المحتوى الترويجي: يمكن لبعض الشركات الانجراف إلى إنشاء محتوى ترويجي مبالغ فيه، وهذا يمكن أن يؤدي إلى خسارة المصداقية وتقليل الثقة في الشركة.
  • التنافس الشديد: يوجد الكثير من الشركات التي تستخدم استراتيجية التسويق بالمحتوى، وهذا يؤدي إلى تنافس شديد وضغط على الشركات لتقديم محتوى أفضل وأكثر جذبًا، وهذا يمكن أن يكون تحديًا كبيرًا.
بالإضافة إلى ذلك، يجب الانتباه إلى أن التسويق بالمحتوى ليس بديلًا كاملًا عن استراتيجيات التسويق الأخرى، ويجب استخدامه بشكل متكامل مع هذه الاستراتيجيات الأخرى.

قصة نجاح أحد الشركات

في عام 2008، لم تحقق شركة River Pools التي تعمل في إنشاء مسابح الألياف الزجاجية أي نجاح يذكر. في ذلك الوقت، كانت السوق المالية تشهد انهيارًا وتدهورًا شديدًا، ووصلت حالة الشركة إلى مستوى يجعل أي مستشار ينصح صاحب الشركة بإغلاقها فورًا. لكن صاحب الشركة الرئيسي “ماركوس ماركون شيردن” قرر استخدام تسويق المحتوى عن طريق إطلاق مدونة والإجابة عن أسئلة العملاء عن مسابح الألياف الزجاجية.

بعد البحث مع فريقه عن ما يشغل بال العملاء في هذا المجال، قام صاحب الشركة والموظفين بجني فوائد التسويق بالمحتوى من خلال الرد على أسئلة العملاء وكتابة مقالات مفيدة مرتين في الأسبوع، وبعد ستة أشهر من العمل على المحتوى المفيد ونشره، تمكنت الشركة من جذب اهتمام عملاء جدد من جميع أنحاء العالم، وارتفعت مبيعاتها.


خصائص المحتوى التسويقي الجيد

تشمل خصائص المحتوى التسويقي الجيد التالي:

  • سهل الفهم وفي متناول الجمهور المستهدف وذو قيمة لهم.
  • أن يكون قابلًا للمشاركة مع الآخرين.
  • يجب أن يكون ذو صلة بمنتجاتك.
  • اجعل التسويق بالمحتوى فريدًا ويميزك عن بقية منافسيك؛ فالمحتوى الفريد يُظهر مدى تفرد شركتك أو منتجاتك أو خدماتك.
  • اجعل المحتوى في الوقت المناسب، أي استغل الأعياد وفصول العام وغير ذلك.
  • أن يكون عالي الجودة ويلفت الانتباه.

في هذا المقال حاولنا تسليط الضوء على نوع من أنواع استراتيجيات التسويق الإلكتروني الدارجة اليوم، وهو التسويق بالمحتوى “Content marketing”، وذلك من خلال التطرق إلى أهمية التسويق بالمحتوى، وكيف يتم، مع بيان ما هي أنواع التسويق بالمحتوى، مع عرض أهم سلبياته، وخلصنا أنه يجب استخدام هذا النوع من التسويق مع استراتيجيات التسويق الأخرى؛ لتحقيق أقصى استفادة للشركة ولأصحاب الأعمال.

 

تابع موقعنا

تعليقات (0)
إغلاق