وسائل التواصل الاجتماعي؛ أفضل 10 مواقع وما هي إيجابياتها وسلبياتها

وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن تطبيقات تُسهل تبادل الأفكار والمعلومات من خلال الشبكات الافتراضية عن طريق إنشاء الحسابات الخاصة التي تتيح للمستخدمين مشاركة محتوياتهم والتفاعل عبر الإنترنت وبناء المجتمعات، كما تفسح المجال للمشاركة عبر الإعجابات والتعليقات والمناقشة، وقد عرفت وَسائل التواصل الاجتماعي انتشارًا واسعًا في الآونة الأخيرة، حيث انطلقت هذه المنصات من وسيلة للتفاعل مع الأصدقاء والعائلة إلى وسيلة لأغراض عديدة. إذن ما هي أفضل مواقع التواصل الاجتماعي؟ وما هي إيجابياتها وسلبياتها؟

أفضل مواقع التواصل الاجتماعي

في أقل من جيل واحد، تطورت وسائل التواصل الاجتماعي من التبادل الإلكتروني المباشر للمعلومات، إلى مكان التجمع الافتراضي، إلى منصة البيع بالتجزئة، إلى أداة التسويق الحيوية في القرن الحادي والعشرين. تعددت المنصات حسب خاصياتها واستخداماتها ومن أفضل هذه الوسائل:

فيسبوك Facebook

فيسبوك يعتبر أكبر منصة اجتماعية يتواصل فيها ما يقرب من 3 مليارات شخص شهريًا، وتروج فيها أكثر من 200 مليون شركة من الشركات الصغرى لنشاطاتها وأعمالها. يتميز فيسبوك بسهولة استخدامه وتنسيق محتوياته من نصوص وصور وفيديوهات إلا أن خوارزميات الفيس بوك تعطي الأولوية للمحتويات الأكثر تفاعلًا.

يوتيوب YouTube

اليوتيوب يعتبر ثاني أكبر موقع للتواصل الاجتماعي يشارك فيها المستخدمون الفيديوهات، حيث يصل عدد المشاهدات لمليار ساعة من مقاطع الفيديو يوميًا. كما يعد موقع YouTube ثاني أكبر محرك بحث بعد Google.

واتساب WhatsApp

واتساب يعد تطبيق مراسلة بالدرجة الأولى، حيث يستخدمه الأشخاص لإرسال رسائل نصية وصوتية إلى عائلاتهم وأصدقائهم عبر أكثر من 180 دولة، وقد توسعت استعمالاته حيث يستخدمه الأفراد للتواصل مع الشركات، وتستخدم الشركات لتوسيع شبكات العملاء.

انستغرام Instagram

انستقرام أو انستغرام هي منصة مرئية رائعة للشبكات الاجتماعية، تعرض فيها المنتجات والخدمات بالصور أو مقاطع الفيديو، وهي حاليًا مملوكة من قبل شركة ميتا صاحبة تطبيق الفيسبوك.

تويتر Twitter

تويتر هي منصة للتواصل الاجتماعي تضم حوالي 238 مليون مستخدم نشط شهريًا، ينشر فيها المستخدمون مختلف الأخبار والرياضة والسياسة والترفيه، مما يجعل Twitter مختلفًا عن معظم مواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى حيث يهتم بالأشياء التي تحدث في الوقت الحالي.

تكتوك TikTok

TikTok عبارة عن تطبيق قصير لمشاركة الفيديوهات، كما يعتبر أحد التطبيقات الأسرع نموًا في العالم لدرجة أنه تجاوز Google مؤخرًا باعتباره موقع الإنترنت الأكثر زيارة. يسمح موقع TikTok للمستخدمين بإنشاء ومشاركة مقاطع فيديو تتراوح مدتها بين 15 و 60 ثانية، كما يحتوي التطبيق على كتالوج واسع من المؤثرات الصوتية ومقتطفات الموسيقى والمرشحات لتحسين مقاطع الفيديو وجعلها أكثر جاذبية. كما يضم الموقع مقاطع فيديو تتعلق بجميع الاهتمامات تقريبًا.

تلغرام Telegram

تيليجرام أو تلغرام يُعد تطبيق مراسلة مجاني يعمل عبر أجهزة متعددة بدون قيود على أحجام الوسائط. كما يتميز بالتشفير التام بين الأطراف لجميع الأنشطة، بما في ذلك الدردشات والمجموعات والوسائط المشتركة بين المشاركين، وبفضل خاصية الأمان جذب تلغرام المزيد من العملاء على مر السنين.

سناب شات Snapchat

يركز Snapchat على الصور ومقاطع الفيديو القصيرة والمعروفة باسم snaps المشتركة بين الأصدقاء. صار تنسيق الفيديو العمودي شائعًا، والذي انتشر في مختلف منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى مثل Instagram و TikTok، ولكن مع ظهور Instagram تراجع اهتمام المسوقين باستخدام Snapchat لعلاماتهم التجارية وبالتالي تراجع نموه.

LinkedIn من وسائل التواصل الاجتماعي

تطور موقع LinkedIn من محرك بحث بسيط عن الوظائف إلى منصة شبكات احترافية، حيث يشارك فيه خبراء صناعة المحتوى والشبكة أفكارهم وبناء علامتهم التجارية الشخصية. لقد أصبح أيضًا مكانًا للشركات لتأسيس قيادة فكرية في صناعاتها وجذب أفضل المواهب.

Pinterest من وسائل التواصل الاجتماعي

يعتبر متجرا شاملا للإلهام واكتشاف المنتجات والأفكار الجديدة، كما يقوم مستخدموا Pinterest بتثبيت الصور التي ترتبط بمواقع الويب وصفحات المنتجات ومنشورات المدونة والمحتويات الأخرى عبر الإنترنت.

“تعرف على: إدمان السوشيال ميديا“

إيجابيات وسائل التواصل الاجتماعي

عَرفت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تطورا مهمًا وسريعًا خلال الآونة الأخيرة وقد تجلى ذلك في ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، حيث انطلقت الشبكات الاجتماعية من وسيلة اتصال مع الأصدقاء والعائلة إلى وسيلة لها استخدامات متعددة ذات تأثير حقيقي على المجتمع في مختلف المجالات، ومن إيجابياتها:

• الاتصال والتواصل:

يعتبر الاتصال من بين أهم فوائد وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يربط عدد لا يحصى من المستخدمين في كل وقت وفي كل مكان في العالم، وذلك بنشر معلوماتهم وتبادل أفكارهم مما يسهل التفاعل مع بعضهم البعض.

• تطور التعليم من إيجابيات وسائل التواصل الاجتماعي:

لعبت وسائل التواصل الاجتماعي دورًا هامًا في مجال التعليم، حيث مكنت المتعلمين والمعلمين من التسجيل في منصات تعاونية عالمية لتسهيل التعلم والبناء. كما أنها ساعدت في تحسين المهارات من خلال تعزيز المعرفة والإبداع.

• الاطلاع على الأحداث:

تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للجميع الاطلاع على الأحداث التي تحدث في جميع أنحاء العالم أو في حياة الآخرين على عكس التلفزيون أو الراديو أو الصحف. كما يتم نقل المعلومات بدقة من خلال تقديم الصورة الحقيقية وعرض أخبار العالم الحقيقي في جميع أنحاء العالم.

• نشر الوعي من إيجابيات وسائل التواصل الاجتماعي:

أصبح الناس أكثر وعيًا بفضل الوسائط الاجتماعية باعتبارها قناة هامة للمعلومات، مما يعزز الابتكار والنجاح وتطوير المعارف والقدرات. بل وتغطي وسائل التَواصل الاجتماعي الأحداث العالمية بشكل جيد، مما يجعل الناس أكثر وعيًا بمحيطهم.

• بناء المجتمعات:

تجمع وَسائل التواصل الاجتماعي أشخاصًا من مختلف المجتمعات ذوي ثقافات ومعتقدات وخلفيات مختلفة من خلال ربطهم على منصة مشتركة، مما يعزز القضاء على الشعور بالوحدة ويسهل تطوير الروابط المجتمعية.

“قد يهمك: وصول الفراعنة للفضاء”

“تعرف على: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي“

سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي

يجب استعمال وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة واعية وسليمة لأنها سيف ذو حدين، بالرغم من أن لها مزايا إيجابيات فإن لها سلبيات وأضرار تظهر مع الاستخدام المتكرر من بينها:

• مشكلة الخصوصيات من سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي:

من بين سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي مشكلة الخصوصيات، حيث إن نشر معلومات غير لائقة أو مشاركة الحياة الخاصة مع الآخرين يمكن أن يتسبب في مشاكل كثيرة. كما أن وكالات الأمن في جميع أنحاء العالم لديها حق الوصول إلى جميع المعلومات التي تنشر على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

• غياب التواصل العاطفي:

تشكل وسائل التواصل الاجتماعي عائقًا كبيرًا أمام الروابط الاجتماعية والعاطفية، فلا يمكن التعبير عن العواطف والمشاعر بسهولة من خلال الرسائل النصية البسيطة، ومنه يستمر الارتباط العاطفي في الانخفاض مع زيادة استعمال الوسائط الاجتماعية.

• التنمر الإلكتروني:

يعتبر التنمر الإلكتروني أحد أسوأ جوانب الاستخدام المنتظم لوسائل التواصل الاجتماعي، حيث يتم التنمر بواسطة حسابات وسائط اجتماعية كاذبة لإزعاج الآخرين نفسيًا ومضايقتهم بإرسال صور ومقاطع فيديو مهينة ورسائل نصية غير ملائمة، وللأسف يتعذر تعقب حسابات الوسائط الاجتماعية الزائفة.

• القرصنة من سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي:

تعتبر القرصنة من أشد عيوب وسائل التواصل الاجتماعي التي تؤثر على العديد من الأشخاص، وذلك عن طريق اختراق المعلومات الشخصية للفرد بهدف زعزعة الاستقرار المالي والاجتماعي له. من المهم معرفة أن القرصنة غير قانونية ويمكن الإبلاغ عنها لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد المتسللين بغرامات وعقوبات، وفي بعض الحالات بالسجن.

• انتشار الأخبار المزيفة:

من عيوب وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا انتشار الأخبار المزيفة بسرعة، حيث يقوم الأفراد بنشر محتويات كاذبة ويشاركونها في المجموعات والمنصات الأخرى، وهذا يمكن أن يكون لها تأثير كارثي على الأشخاص والمجتمع.

وسائل التواصل الاجتماعي شبكات افتراضية متنوعة تختلف خصائصها ومزاياها وإيجابياتها من تطبيق لآخر، وقد سبق وذكرنا أفضل 10 مواقع التواصل الاجتماعي مثل WhatsApp و Facebook و YouTube. كما تتعدد إيجابياتها من اطلاع على أحداث وأخبار متجددة وتبادل الأفكار والمعارف والترويج لمنتجات وخدمات. إلا أن وسائل التواصل الاجتماعي سيف ذو حدين، فمثلما لها إيجابيات فإن لها سلبيات كثيرة كالقرصنة واختراق الخصوصيات والتنمر الإلكتروني ونشر الأخبار الزائفة. لذا، يجب استعمال الوسائط الاجتماعية بطريقة سليمة وواعية.